Jour 1 - Services Stripe

Présentation des services Stripe

Slides courtes pour cadrer les notions, puis bascule en démonstration live dans le dashboard Stripe.

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Introduction Stripe

Comprendre l'écosystème

Stripe permet d'encaisser, facturer, automatiser et suivre certains flux financiers.

  • Paiements, abonnements et factures.
  • Vente de billets, ateliers, prestations, dons.
  • Lecture simple : client, Stripe, banque.
Illustration du flux client Stripe banque

Mode Test vs Live

S'entraîner sans argent réel

Le mode test sert à simuler. Le mode live engage de vrais clients et de vrais flux bancaires.

  • Fausses cartes et scénarios de formation.
  • Tests de workflow, remboursements et configuration.
  • Basculer en live seulement quand tout est vérifié.
Illustration laboratoire test et production live

Produits et prix

Séparer ce qui est vendu et comment c'est facturé

Un Product décrit l'offre. Un Price décrit le montant, la devise et la fréquence.

  • Billet événement, atelier, abonnement ou service.
  • Un même produit peut avoir plusieurs tarifs.
  • Prix ponctuel, récurrent, promotionnel ou multi-devise.
Illustration produit relié à plusieurs prix

Flux financiers

Brut, frais, net

Le client paie un montant brut. Stripe prélève ses frais. Le net arrive ensuite en banque.

  • Le chiffre d'affaires reste le montant payé par le client.
  • Les frais Stripe sont des frais de service.
  • Le payout bancaire n'est pas toujours égal à une seule vente.
Illustration du flux brut frais net banque

TVA et Stripe Tax

Calculer les taxes sans perdre le fil

La TVA est collectée pour l'État. Stripe Tax peut aider à calculer selon pays, produit et client.

  • Stripe Tax n'est pas obligatoire dans tous les cas.
  • Certaines organisations gèrent la TVA côté comptabilité.
  • L'important est de savoir où la donnée se trouve.
Illustration de TVA et calcul de taxe par zone

Payment Links

Vendre vite, sans développement

Un Payment Link est un lien de paiement généré depuis Stripe et partageable immédiatement.

  • Billetterie, atelier, prestation, campagne marketing.
  • Rapide, accessible, sans code.
  • Le paiement reste suivi dans le dashboard.
Illustration téléphone lien paiement validé

Informations clients

Collecter ce qui sera utile après le paiement

Nom, email, adresse, entreprise ou identifiant peuvent servir à facturer et suivre.

  • Facturation et justificatifs.
  • Comptabilité et export.
  • Suivi client et rapprochement.
Illustration formulaire checkout et données client

Abonnements

Automatiser le paiement récurrent

Un abonnement déclenche des paiements récurrents selon une fréquence définie.

  • Cotisations, membership, SaaS, accès premium.
  • Mensuel, annuel, essai gratuit.
  • Renouvellement et suivi depuis Stripe.
Illustration calendrier et paiement récurrent

Radar et sécurité

Réduire le risque de fraude

Radar aide à détecter les paiements à risque et à choisir une action.

  • Carte suspecte, pays inhabituel, comportement anormal.
  • Accepter, vérifier, bloquer ou surveiller.
  • La sécurité reste aussi une procédure interne.
Illustration bouclier sécurité et carte bancaire

Remboursements et litiges

Corriger ou répondre à une contestation

Stripe permet de suivre les remboursements et les litiges depuis les paiements.

  • Remboursements totaux ou partiels.
  • Contestation possible par le client via sa banque.
  • Suivi, preuves et pilotage des demandes.
Illustration client banque Stripe remboursement litige

Payouts

Relier Stripe à la banque

Un payout est un virement Stripe vers le compte bancaire de l'organisation.

  • Plusieurs paiements peuvent former un seul payout.
  • Le rapprochement compare Stripe, banque et exports.
  • Objectif : vérifier la cohérence des flux.
Illustration paiements regroupés en payout vers banque

Exports

Préparer les données pour comptabilité et reporting

Stripe permet d'exporter paiements, remboursements, frais, taxes et clients.

  • Comptabilité, analyse, reporting, archivage.
  • Exports utiles seulement si les données sont bien structurées.
  • Metadata et dates facilitent le tri.
Illustration export tableur et reporting

Cas pratique

Assembler le workflow complet

Une association vend des billets, des ateliers et des abonnements.

  • Créer un produit et configurer un prix.
  • Générer un lien et simuler un paiement.
  • Analyser le flux puis préparer l'export.
Illustration workflow complet Stripe pour un cas pratique
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